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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:2020-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商☆家能够提供一站式服务,∽直接送上楼,且上门安۩..装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重、不规则且易破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问─━题。然而,在目前的商业格局下,电商φ异军突起,就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑⇔战,尤其是在物流链上ぷ要多做努力。


紧密对接物流商,┘提高配送效率

橱柜▎▏商家想要抢占市场,当务之¥急,最应该是与物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件商品的物流通常、快捷♤、ↆ安∝全。物流的货损赔偿机制也是需要越Г来越完┖善,减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式⊙服务无异于作茧▧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、*安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保┗证服务的质量,但是即使如此|︴()〔〕依旧会不可避免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此√,最好是有专业服务公司承…担橱柜行业“最后一公里Ш”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三※四线◆城市的消费水平在提高,然而与之相关的︼︽︾物流却不完善。三四线城市物流网点少而分散,资源整合、配置有待优化,Ⅷ尤其是物流ζ干线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,产品的物流已经不是从▉供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物а流服务更复杂、更专业、更具有特点♂,因此橱柜企业在物流方︵面承◑↔↕▪担的责任不仅仅要“送”,还要担⊙负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼ε,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、÷配送一直是企业的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜≈制造成本空前提高,¨但消费者往往会抱怨Ж橱柜价格太高,但是如果能⿻够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间Ъ实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还↔需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带∩来成本的增加。相信随着橱柜相关物流链〧的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了〗顺应竞争日益白热化的市场需求和提高自身发展▶竞争力。提§升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远发≯❤☜展具有重要意义。〣